Canales que puede usar sin salir de casa
Estas son las operaciones financieras que puede realizar con seguridad y sin salir de la comodidad de su hogar:
Consultas
- Para consultar su saldo, cuenta con la página web, app, línea amiga #233.
- Para consultar el estado de sus productos: cuenta con página web, app, línea amiga, cajeros automáticos y línea amiga.
- Si es pensionado y necesita descargar el comprobante de pagos, ingrese a la página web.
- Para obtener certificaciones y extractos, descárguelos en la página web o llame a la línea amiga #233.
Pagos
- Pagar sus servicios públicos, privados y pila desde cuentas del Banco Caja Social: ingrese a la página web y/o a la app.
- Pagar sus obligaciones con cuentas de otros bancos por nuestro canal de MIPAGOAMIGO.
- Pagar oportunamente sus obligaciones, cuenta con la página web, app, y mipagoamigo.
Transferencias (1)
- Para realizar transferencias entre cuentas, cuenta con la página web y app.
- Para realizar transferencias inmediatas ACH, cuenta con la página web.
Avances
- Para realizar un avance de su tarjeta de crédito, ingrese a la página web y/o app.
Otros servicios
- Para actualizar sus datos de contacto ingrese a la página web.
- Cambiar la fecha de pago de su tarjeta de crédito, ingrese a la página web y o llame a la línea amiga #233.
- Para solicitar reposición de su tarjeta de crédito ingrese a la página web y/o llame a la línea amiga #233.
Para cancelar su tarjeta de crédito: llame a la Línea Amiga #233.
Retiros o avances en efectivo
- Para realizar retiros o avances en efectivo recuerde que dispone de la red de cajeros automáticos del Banco y Servibanca, donde podrá realizar sus transacciones sin costo.
- Tenga en cuenta que desde el 1 de junio del 2021, los clientes del Banco Caja Social, pueden disponer en una sola transacción del monto máximo diario de retiro en efectivo o avances por cada uno de sus productos que es de $1.900.000. (2). Para no clientes, el retiro máximo por cada transacción es de $300.000.
(1) Tenga en cuenta:
- Las transferencias a cuentas del Banco Caja Social son inmediatas.
- Las transferencias a cuentas de otras entidades: El tiempo que tarda en hacerse efectiva una transferencia entre distintas entidades bancarias es variable, porque cada una tiene establecido un plazo diferente. Sin embargo, en general, se demora un día hábil. Si se hace antes del mediodía, el dinero se verá reflejado el mismo día. Por el contrario, si se hace después de mediodía, ésta se abonara por parte de la entidad receptora al día hábil siguiente.
- Es importante que usted pueda validar con la otra Entidad la política de aplicación de la transferencia.
(2) Aplica para retiros en cajeros electrónicos y máquinas multifuncionales propias, las red de Servibanca y cajeros electrónicos de otras entidades en el ámbito nacional e internacional.
